Webでセミナー.com - よくある質問

ネットワークの混雑状況やお客様のパソコンのスペックによっては接続障害が発生する場合があります。
他のソフトウェアを立ち上げている等の理由で、CPUやメモリへの負荷が高くなっている場合もあります。他のソフトウェアを終了してください。
無線LANを使用している場合には通信が安定しないことがあります。有線の環境でお使い頂くことをおすすめします。

音が出ないのですが…［視聴者］

イヤホンやスピーカーが接続または搭載されたパソコンで、ボリュームに調整が適切に設定されているか確認してください。Windowsをお使いの方は、スタートメニューより〔スタート〕－〔プログラム〕－〔アクセサリ〕－〔エンターテイメント〕－〔ボリュームコントロール〕によって音量を調節してください。ミュートにチェックが入っている場合はチェックを外してください。

資料を見せながらセミナーを行うことは可能ですか？［講師］

画面上で、画像ファイルを差替えることでスライド風のプレゼンテーションを簡単に行うことができます。

データファイルを共有できますか？［講師］

資料ファイルをアップロードすることで視聴者全員がダウンロード可能となります。

予定しているセミナーの配信ＵＲＬを紛失しました［講師］

再発行の際は、本人確認の必要がございますので、早急にご連絡ください。

講師は何分前からセミナー配信ＵＲＬにアクセスできますか？［講師］

セミナー開始時間の30分前からアクセス可能となります。
セミナー開始時間10分前までに入室していただき、配信準備をしてお待ちください。

2時間のセミナーを開くことはできますか？［講師］

申し訳ありません。連続配信を行うことはできません。セミナーは1時間完結でお願いします。

配信中に、セミナー終了時間を経過するとどうなりますか？［講師］

終了時間に若干の余裕をもたせていますが、原則として、終了時間になると配信ができなくなります。

有料セミナーを開きたいのですが…［講師］

申し訳ありません。現在、有料セミナーの登録は受け付けておりません。

試しに使ってみることはできますか？［講師］

講師の皆様が安心してスムーズにセミナーの配信が行えるよう、練習用セミナールームをご用意しております。
実際に配信を行う際のセミナールームと同等の機能を備えておりますので、リアルな配信練習・操作確認を行うことができます。
ログイン後、［セミナーの練習］ボタンから練習用セミナールームに入室してください。

自分が配信するセミナーの視聴者名簿はもらえますか？［講師］

視聴者の名前とメールアドレスの一覧を受け取ることができます。

講師も、一般の会員と同じように他講師のセミナーを視聴できますか？［講師］

視聴することができます。講師登録をされた方は、『Webでセミナー.com』の全ての機能を使用することができます。